Наша цивилизация достигла уровня, когда информация становится главной ценностью, а обеспечение эффективного обмена информацией и доступа к ней - важнейшей составляющей  деятельности каждого человека.

Наиболее популярные сегодня становятся средства  связи – телефонная /факсимильная и компьютерная, до недавнего времени были полностью разделены. Однако теперь появилось реальная возможность объединить в единый комплекс все потоки информации, поступающие к человеку. Имя ей – компьютерная телефония.

Это универсальное средство коммуникации через индивидуальные компьютерные IP-box могут поступать  голосовые и факсимильные сообщения с любого телефона или факса, которые подключены к телефонной сети в любой точке земного шара. Абонент  сети может прослушать с любого телефона голосовые сообщения, поступившие в IP – box или принять на любой факс факсимильные сообщения, а также принимать и передавать электронную почту без компьютера.

Все вышеупомянутые виды информации можно передавать из IP – box на телефоны, факсы и компьютеры лиц, не являющихся абонентами сети. Голосовое или факсимильное сообщение можно автоматически разослать по имеющимся спискам рассылки.